Warsztat online „Przeprowadzamy badanie satysfakcji”

1476,00 

Warsztaty online „Przeprowadzamy badanie satysfakcji” odbędzie się online w dniach 1-2 grudnia 2022, według harmonogramu:

  • 09.00 – 10.30 (zajęcia 1)
  • 10.30 – 10.45 przerwa
  • 10.46 – 13.00 (zajęcia 2)

Razem 10 godzin lekcyjnych, 2 dni pracy.

Zajęcia nie będą nagrywane.

Program ramowy zajęć (zostanie potwierdzony po otrzymaniu ankiet potrzeb szkoleniowych uczestników, może być troszkę zmodyfikowany):

  • cel badania – dlaczego firma decyduje się na przeprowadzenie badania satysfakcji, jakich danych potrzebuje firma
  • wybór terminu badania satysfakcji
  • wybór skali odpowiedzi
  • konstruowanie pytań ankietowych – metryczkowych, zamkniętych, otwartych – wybór tematów
  • przeprowadzanie pilotażu badania i weryfikacja ankiety badania
  • zbieranie danych surowych
  • przygotowywanie raportu z badania – sposoby prezentacji wyników badania tj. opisy i wykresy
  • sesja pytań i odpowiedzi

Każdy uczestnik warsztatów powinien w ciągu 7 dni od zakończenia warsztatów przygotować własną ankietę badawczą i przesłać ją trenerowi do oceny. W ten sposób uzyska prawo do otrzymania certyfikatu ukończenia warsztatów online.

W warsztacie może wziąć udział max. 6 osób. Warunkiem uruchomienia warsztatów jest udział co najmniej 2 osób.

Warsztat przeznaczony jest dla przedstawicieli pracodawców.

W razie pytań, proszę o kontakt e-mailowy kalitero@kalitero.com.pl

Cena wejściówki:

  • do dnia 11 listopada 2022 włącznie: 1000 zł netto plus 23% VAT,
  • od dnia 12 listopada 2022: 1200 zł netto plus 23% VAT.
Kategoria: